2025年09月18日

就労支援とハローワークの違いを徹底比較｜利用手順・支援内容・選び方のポイント解説

著者：EDEI(就労継続支援A型)

「就職したいけれど、自分に合った支援や制度が分からない」「ハローワークと就労支援サービス、どちらを選ぶべきか迷っている」——そんな悩みを抱えていませんか？

実際、厚生労働省の統計によると、ハローワークの利用者は年間約700万人以上。さらに、障害者就労移行支援の利用者数もここ数年で大きく増加しています。「自分に合った支援を選び、無駄な出費やミスマッチを防ぐことは、将来の安定した生活につながります」。

しかし、就労支援とハローワークの違いや、両方を活用するメリット、利用手続きの具体的な流れや注意点など、情報が多すぎて混乱する方も少なくありません。たとえば、「支援の内容や利用期間、サポート範囲は何が違うの？」と疑問に感じる方が多いのが現状です。

この記事では、【就労移行支援・継続支援A型・B型】やハローワークのサービス内容、具体的な利用手順、比較表まで、専門家と現場経験者の知見をもとに徹底解説します。最後まで読めば、あなたに最適な支援の選び方や活用法がはっきり見えてきます。

今このタイミングを逃すと、せっかくの支援や求人情報を見落としてしまうかもしれません。あなたの就職活動が一歩前に進む情報を、ぜひ手に入れてください。

就労支援とハローワークの基本理解と違い解説

就労支援の概要と特徴

就労支援には、就労移行支援や就労継続支援A型・B型など複数の制度があります。
それぞれの主な内容と特徴は以下の通りです。

• 就労移行支援：障害や病気などの理由で一般就労が難しい方が、一定期間サポートを受けながら就職を目指すサービスです。職業訓練や面接対策、職場体験などが受けられます。
• 就労継続支援A型：雇用契約を結びながら事業所で働き、一般就労への移行を目指します。最低賃金が保証される点が大きなメリットです。
• 就労継続支援B型：雇用契約は結ばず、個々のペースで作業訓練を行います。生活リズムや社会参加を重視しています。

メリットは、手厚い個別支援や資格取得サポートがある点、デメリットは利用期間に制限がある場合や、就労先が限定されるケースがあることです。

ハローワークの概要と機能

ハローワークは全国に拠点をもち、求人情報の提供や職業相談、面接対策、紹介状の発行など幅広い支援を展開しています。
障害者やがん患者、母子家庭など多様な方に向けた専門窓口を設置し、個別の状況に応じてサポートしています。

• 求人検索・応募支援
• 職業訓練や資格取得支援
• 就職支援ナビゲーターによる個別アドバイス
• 障害者専門窓口・がん患者支援窓口・引きこもり支援など

求人票の見方や応募の流れも丁寧に説明しているのが特徴です。

就労支援とハローワークの比較表

項目	就労支援（移行・A型・B型）	ハローワーク
料金	原則無料（条件により自己負担あり）	無料
利用期間	2年（就労移行支援の場合）	制限なし
支援範囲	訓練・就職準備・職場定着	求人紹介・相談・訓練案内
サポート	個別計画・体験・資格取得支援	求人情報・面接同行・紹介状

連携利用のメリットと方法

就労支援とハローワークは同時に活用できます。
連携利用のメリットは、次の通りです。

• 専門スタッフが就職活動を多角的にサポート
• ハローワークの求人情報と、就労支援の個別訓練を組み合わせられる
• 就職後の定着支援や職場環境調整も相談可能

例えば、ハローワークで紹介状をもらい、就労支援事業所で面接練習や書類添削を受けるといった使い方が効果的です。

利用時の注意点と選び方のポイント

• 自分の希望や状況を明確にし、支援対象や利用条件を確認しましょう。
• 体調や生活リズムに合わせて、無理のない通所・利用計画を立てることが重要です。
• 支援内容や専門スタッフの有無、利用実績を事前に調べて選ぶと安心です。

ポイント

1. 利用目的を明確にする
2. サポート体制や実績を比較する
3. 体験利用や相談窓口を積極的に活用する

それぞれのサービスを上手に活用し、自分に合った働き方を見つけてください。

利用手続きと申請の流れを詳細解説

ハローワークの登録・求人検索・応募の具体的手順

ハローワークを利用する際は、まず窓口で求職申込書を記入し、本人確認書類を提出します。登録が完了すると、職員によるカウンセリングを受けることができ、希望条件に合った求人情報を案内されます。求人検索は専用端末やハローワークインターネットサービスからも可能です。

求人への応募時には、紹介状が必要です。紹介状の発行後、応募書類を準備し、面接日程の調整を行います。希望者は職員の面接同行サービスも利用できます。

求人検索のコツ

• 希望条件を細かく設定して検索
• 新着求人を定期的にチェック
• 気になる求人は職員に相談

就労支援サービスの申し込みと利用開始まで

就労移行支援などの専門サービスは、障害や疾病、母子家庭、引きこもりなど多様なケースに対応しています。サービス利用には、市区町村や医療機関との連携が必要な場合があり、利用条件や支援期間の制限も設けられています。

申請の流れは次の通りです。

ステップ	内容
1	必要書類の準備（診断書や手帳など）
2	相談窓口でヒアリング
3	支援内容や期間の説明
4	サービス利用開始

再利用を希望する場合は、一定の期間をあけるなどのルールが適用されることがあります。

利用中の支援内容とサービス活用法

ハローワークでは以下のような支援を受けられます。

• 職業訓練：資格取得やスキルアップを目指す講座を受講可能
• 生活支援：就職活動中の経済的サポートや相談
• 職場実習：実際の職場で仕事体験ができる制度
• 定着支援：就職後の職場適応をサポート

これらを組み合わせて活用することで、安定した就労継続が目指せます。

利用時のトラブル事例と解決策

よくあるトラブルには、申請書類の不備や支援内容の誤解、サービス利用中の体調悪化などがあります。

主な事例と対応策

• 必要書類の不足：事前にリストを確認し不明点は担当者に相談
• 支援内容が希望と異なる：カウンセリング時に具体的な要望を伝える
• 利用中の体調問題：医療機関と連携し、無理のない範囲で利用継続

困った時は、早めにハローワークや支援機関の窓口へ相談することが大切です。

特定ニーズ別の就労支援とハローワークの活用法

がん患者・難病患者向けの支援制度と利用方法

がん患者や難病患者の方には、ハローワークに設置された専門窓口の利用が推奨されます。医療機関や支援センターと連携し、就労と治療の両立を目指すための相談や求人紹介を受けることが可能です。利用時には診断書や障害者手帳などの必要書類を持参しましょう。主な支援内容は以下の通りです。

支援内容	詳細
専門相談	医療・就労相談員による継続サポート
求人紹介	病状に配慮した職場・業種を案内
職業訓練	体力や生活状況に合わせた訓練コース

東京都・大阪府・埼玉県などでは地域ごとにがん患者専用の就労支援ハローワークも設置されています。

発達障害・精神障害者の支援サービス詳細

発達障害や精神障害を持つ方には、障害者専門窓口や精神障害者枠の求人が用意されています。ハローワークインターネットサービスを活用することで、自分の特性に合った職場を探すことができます。

• 専門スタッフによる個別相談
• 求人票には「障害者枠」や業務内容の詳細を明記
• 職場定着支援や面接同行などのサポートも充実

就労移行支援事業所との併用も可能で、生活リズムや就労スキルの習得を重視しています。

社会的弱者層（母子家庭・刑余者・引きこもり）向け支援

母子家庭や刑余者、引きこもりの方にもハローワークは強い味方です。自立支援プログラムや専門相談員によるサポートを受けることができます。

• 生活支援と職業訓練の両立
• 就労体験やトライアル雇用の紹介
• 成功事例の共有で就職への自信をサポート

申請時には本人確認書類や生活状況の説明が必要です。

就労継続支援A型・B型のハローワーク連携活用例

就労継続支援A型・B型事業所は、ハローワークと連携し障害者の一般就労へのステップアップを支援しています。

事業所種別	特徴	ハローワーク連携内容
A型	雇用契約あり・最低賃金保証	求人紹介・職業相談・紹介状発行
B型	雇用契約なし・工賃支給	訓練プログラム案内・定着支援

ハローワークからの紹介状を活用し、利用者は安心してステップアップを目指せます。

職業訓練・資格取得・スキルアップ支援の最適活用法

ハローワークの職業訓練制度と給付金の利用条件

ハローワークでは多彩な職業訓練コースが提供されており、受講には所定の手続きが必要です。主な流れは以下の通りです。

• 訓練校の選び方：希望職種や将来性を考慮し、公式サイトや相談窓口で情報収集
• 受講申請方法：ハローワークで相談し、必要書類を提出
• 給付金申請：雇用保険の受給資格や対象コースを確認し、申請手続きを進める

申請時は本人確認書類や求職活動実績が必要です。給付金の対象や条件は個別に異なるため、専門窓口への相談をおすすめします。

就労支援現場でのスキルアッププログラム

ハローワークや連携機関では、即戦力となるスキルを磨ける多様なプログラムを用意しています。

• パソコン教室：基本操作から業務ソフトまで幅広く対応
• ビジネスマナー：面接や職場で役立つ実践的な内容
• コミュニケーション訓練：職場適応力の向上を目指す

これらは無料や低料金で受講でき、多くの利用者が就職成功につなげています。

働きながら資格取得を目指す支援制度

働きながらスキルアップしたい方には、柔軟な制度が整っています。

• 夜間や土日対応の職業訓練
• 教育訓練給付制度による受講料補助
• 在職者向けの短期コース

これらを活用すれば、仕事と学習の両立が可能です。申請には就業証明書や勤務状況の確認などが必要です。

人気資格や職業訓練コースの紹介

資格・コース名	特徴	主な就職先
介護職員初任者研修	介護現場の基礎を習得	介護施設・福祉事業所
パソコンスキル訓練	実践的なITスキルを取得	一般事務・IT関連
医療事務講座	医療現場の事務知識を学習	病院・クリニック
簿記検定対策	会計・経理基礎を身につける	企業の経理部門

需要の高い資格やコースは就職実績も豊富で、自己成長と安定した就職を目指す方に最適です。

利用者の疑問解消と実践的Q&A集を記事内に活用

就労移行支援とハローワークの併用についての疑問

就労移行支援とハローワークは、目的やサポート内容が異なりますが併用が可能です。
主なメリットは以下の通りです。

• 幅広い求人情報の入手：ハローワークの求人検索と、就労移行支援事業所の独自求人が利用できる
• 専門的サポートの活用：福祉的な支援や生活面の相談、職場定着支援も受けられる
• 就職活動の選択肢が広がる：自分に合ったサポートを柔軟に組み合わせ可能

注意点として、事業所やハローワークの担当者に併用の旨を必ず相談しましょう。情報共有により、支援がスムーズに受けられます。

ハローワーク利用時のよくある質問と回答

質問	回答
利用登録はどうする？	初めての場合は最寄りのハローワークで求職申込書を提出します。
求人検索はどこでできる？	ハローワーク窓口とインターネットサービスの両方で検索できます。
面接対策はしてもらえる？	職員による模擬面接や履歴書添削などの支援が受けられます。
給付金申請はどうする？	失業給付や職業訓練給付金は、必要書類を揃えて窓口で申請します。

就労支援サービスの選び方のポイント

就労支援サービスを比較検討する際のチェックポイントは下記です。

• サポート内容が自分の課題と合致しているか
• 求人の種類や紹介の幅
• 職業訓練や資格取得支援の有無
• 専門スタッフの対応力や実績
• 利用者の口コミや評判

自分の希望や状況に合うサービスを選ぶことが、納得のいく就職につながります。

トラブル対応と相談窓口の活用法

利用中にトラブルや不安を感じた場合の対応方法は、以下の通りです。

• まず窓口担当者や支援スタッフに相談
• 解決しない場合は各都道府県の労働局や障害者職業センター等の専門窓口も利用可
• 困ったときは第三者機関や家族にも相談し、孤立しないことが大切

安心して就職活動を進めるために、複数の相談先を知っておくことが重要です。

事業所概要

事業所名・・・EDEI(就労継続支援A型)
所在地・・・〒471-0034　愛知県豊田市小坂本町4丁目6-7 エクセレント2014 1階
電話番号・・・0565-41-7505

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