2025年08月12日

就労支援で清掃の仕事内容と現場のリアルを徹底解説｜A型B型の違い・工賃・最新動向までわかる

著者：EDEI(就労継続支援A型)

「就労支援で清掃の仕事に挑戦してみたいけど、実際の現場やサポート体制はどうなっているの？」そんな不安や疑問をお持ちではありませんか。

実際、障害者の就労支援事業所で行われる清掃業務は、全国で【約14,000か所】を超えるほど広がっており、利用者数も年々増加しています。特にB型事業所では、障害や体調に合わせて自分のペースで作業ができるため、【7割以上の利用者】が「継続的に働けた」という報告もあります。

「自分にはできるのだろうか」「失敗したらどうしよう」と悩んでいる方も、実際に現場で働く先輩たちの多くが、未経験からスキルを身につけ、工賃アップや一般就労への移行も実現しています。また、国や自治体の支援制度も年々充実し、安心して取り組める環境が整っています。

このページでは、就労継続支援A型・B型の清掃作業の違いや現場のリアル、利用者の生の声から最新の支援情報まで、知りたいことを網羅的に解説します。最後まで読めば、「自分らしい働き方」を実現するヒントや、今すぐ使える具体策もきっと見つかります。あなたの新しい一歩を、ここから始めてみませんか。

就労支援における清掃業務の基礎知識と最新動向

清掃業務は就労支援の現場で幅広く採用されており、利用者が自信を持って社会参加できる仕事として注目されています。障害や体調に配慮しながら働ける環境が整っているため、多くの福祉施設や企業が清掃作業を導入しています。特に就労継続支援A型・B型の事業所では、清掃員としての実務経験を積みながら、生活リズムの安定やコミュニケーションスキルの向上を目指せます。

利用者の多様なニーズに対応するため、清掃中の安全指導や体験型研修も積極的に行われています。パソコン作業やデータ入力など他の業務と組み合わせた支援も拡大しており、より多彩なスキルの習得が可能です。

就労継続支援A型・B型 清掃の違いと特徴 – 雇用形態や支援内容、工賃の違いを明確に解説

就労継続支援A型・B型では清掃業務の内容や働き方が異なります。以下で特徴を整理します。

項目	A型作業所	B型作業所
雇用形態	雇用契約あり	雇用契約なし
工賃水準	最低賃金以上	工賃が低い傾向
支援内容	働きながらスキルアップ	体調や能力に合わせた支援
主な対象者	一般就労が難しいが雇用可能な人	雇用契約が困難な人
清掃内容	ビルや施設の清掃など幅広い	軽作業や施設内清掃が中心

A型は雇用契約を結ぶため、安定した収入と社会保険が特徴です。一方、B型は利用者の体調やペースに合わせた柔軟な支援が魅力となっています。

A型作業所での清掃作業内容と工賃の実態 – 実務スキルや工賃水準、メリット・デメリットを詳細に解説

A型作業所の清掃業務は、ビルやアパートの共用部・施設のトイレや廊下の掃除など多岐にわたります。

主なメリット

• 雇用契約により安定した収入が得られる
• 社会保険の適用がある
• 一般企業での清掃員としての実務経験が積める

デメリット

• 最低賃金以上の支給だが、勤務時間やシフト管理が厳格
• 一定の作業レベルや体力が求められる場合がある

工賃は地域や事業所によって異なりますが、最低賃金を下回ることはありません。実務経験を重ねることで、一般清掃業への移行も目指せます。

B型作業所の清掃作業の特徴と対象者 – 作業内容や対象者層、現場の課題を踏まえて説明

B型作業所では、利用者一人ひとりのペースや体調に合わせた清掃作業が中心です。

主な作業内容

• 施設内の床や窓、トイレの掃除
• 企業や自治体からの請負による軽作業
• ゴミ集めや備品の整理整頓

対象者層

• 雇用契約が難しい方
• 障害や体調に不安がある方
• 日常生活のリズムを整えたい方

現場の課題

• 工賃が低くなりやすい
• 仕事の取り方や安定供給に苦労がある
• 清掃中の安全配慮とモチベーション維持が重要

B型作業所は、スタッフの手厚いサポートとともに、利用者の社会参加や自立を後押しする清掃業務を提供しています。

清掃業務の具体的な仕事内容と現場のリアル

清掃業務は、オフィスビルやマンション、福祉施設などさまざまな現場で行われています。主な仕事内容は、床の掃除、窓ふき、トイレ清掃、ごみの分別や回収など多岐にわたります。現場によっては、共用部の消毒や簡単な設備点検も含まれます。下記のような作業が日常的に行われています。

• 床や階段の掃除機がけ・モップがけ
• トイレや洗面台の衛生管理
• ゴミ収集・分別
• 窓や手すりの拭き掃除

障害を持つ方が活躍する就労継続支援B型やA型の現場では、作業内容や時間帯も柔軟に調整でき、体調やスキルに合わせた仕事の割り振りが可能です。

清掃マニュアル・安全対策・指導体制

清掃現場では、標準化された作業マニュアルに基づき、効率的かつ安全に業務を進めます。衛生面や安全面には特に注意を払い、スタッフが定期的に指導や点検を行います。

項目	内容
作業マニュアル	手順書や写真付きガイドで初心者にも分かりやすく説明
安全対策	転倒防止、適切な用具の使用、薬品の管理徹底
支援スタッフ	作業の見守り、声掛け、困りごとの相談対応

支援スタッフは、作業の進め方だけでなく、利用者の体調や心のケアにも細やかに対応します。未経験でも安心して働ける環境が整っています。

清掃業務に向いている人の特徴

清掃業務には、コツコツと作業を継続できる方や、細かい部分に気がつく観察力が求められます。人と接することが苦手でも、黙々と作業に取り組むことが得意な方には適しています。

• 丁寧な作業が好きな方
• 体を動かすことが苦にならない方
• 決められたルールを守ることができる方
• 人の役に立ちたい気持ちが強い方

自分のペースで働けるため、体調や障害の特性に合わせて無理なく続けられる点も大きな魅力です。

清掃作業の社会的意義とやりがい

清掃の仕事は、地域や利用者の快適な生活環境を支える大切な社会貢献活動です。作業を終えた後、目に見えてきれいになる達成感を得られます。

実際に就労支援を利用する方からは、「自分の仕事で人に喜ばれる実感がある」「社会の一員として役割を果たせている」といった声が多く聞かれます。日々の作業が、地域社会や施設の利用者の安心につながっています。

就労支援清掃に関わる課題と解決策

職員と利用者の働き方における課題 – 職員や利用者の現場の声に基づいた問題点と対処法

就労継続支援B型やA型事業所での清掃業務では、職員と利用者それぞれに課題が存在します。特に現場では、体調や障害特性により作業が継続できない、作業内容が合わないといった声が多く聞かれます。また、職員側も利用者ごとのサポート方法やコミュニケーションに悩むケースが見受けられます。

主な課題と対処法：

課題	対処法
体調や障害特性による作業困難	作業内容を複数用意し、適性に合わせて選択可能にする
モチベーション維持が難しい	達成感を得やすい短時間作業や役割分担を取り入れる
職員の業務負担	チーム体制の強化や外部研修の活用で負担を分散
コミュニケーションの難しさ	定期面談やフィードバックの機会を増やす

現場の声を反映した柔軟な運営が、安定した就労と職員の満足度向上につながります。

清掃業務の仕事確保・営業戦略 – 仕事を安定的に得るための工夫や成功事例を具体的に解説

清掃業務を安定して確保するためには、既存の企業やアパート管理会社との継続的な関係構築が重要です。事業所の信頼性や実績、対応力をアピールすることで新規案件の受注にもつながります。

仕事確保のポイント：

1. 地域企業や管理会社への積極的な営業活動
2. 実績紹介や現場見学会の実施
3. 利用者のスキルアップによる品質向上
4. SNSやホームページを活用した情報発信

成功事例の一例：

• 地元のマンション清掃をきっかけに口コミが広がり、複数のアパートで清掃業務を受注したケースがあります。

多様化する就労支援清掃の働き方とキャリア展望

清掃作業とパソコン業務の両立 – 多様な働き方の事例や地域別の特徴、メリット・注意点を解説

近年、就労継続支援B型やA型事業所では、清掃業務とパソコン作業の両立が可能な環境が整いつつあります。清掃作業はオフィスやアパート共用部の掃除、施設の除菌・管理などがあり、パソコン業務ではデータ入力や簡単なプログラミング、資料作成など幅広い選択肢があります。

両立のメリット

• 体を動かす仕事と座って行う作業のバランスが取れる
• スキルアップや職域の拡大につながる
• 自分の体調や得意分野に応じて業務を選べる

注意点

• 清掃とパソコン作業の時間配分や体調管理が必要
• どちらかの作業に偏りすぎると負担になりやすい

両方の業務を通じて、就労支援利用者が自信を持って社会参加できる環境が整っています。

地域別の就労支援清掃事情 – 都市ごとの求人傾向や事業所の特色を紹介

就労支援清掃の求人や作業内容は地域によって特徴があります。

地域	求人傾向	事業所の特色
東京・大阪	パソコン作業と清掃の併用多い	企業との連携案件が豊富
千葉・松戸	施設やマンションの清掃中心	地域密着型でアットホームな雰囲気
横浜市	オフィス・アパート清掃多い	交通アクセスが良く通いやすい

都市部ではパソコン作業の求人も多く、スキルアップを目指す方に最適です。地域密着型事業所では、利用者一人ひとりのペースに合わせたサポートが重視されているのが特徴です。

一般就労へのステップアップ事例 – 清掃業務から一般企業への移行実績を具体的に紹介

清掃業務の経験から一般企業への就職を実現した方も多数います。

• 施設清掃で時間管理やチームワークを身につけ、清掃会社へ就職
• パソコン作業でデータ入力スキルを高め、事務職へステップアップ
• 施設外就労で企業の現場を経験し、直接雇用に至ったケースも

これらの成功事例は、利用者自身の自信につながり、就労支援清掃がキャリアの出発点となることを示しています。事業所スタッフのサポートや定期的な面談・相談も、スムーズなステップアップを実現するための重要な要素です。

よくある質問（FAQ）を散りばめた詳細解説

就労支援清掃のよくある質問 – 利用者や支援者の視点で疑問を解消

就労支援の清掃現場で多く寄せられる疑問点を整理しました。

• どんな人が利用できますか？
• 精神障害、知的障害、発達障害など幅広い方が対象となります。体調や生活リズムに不安がある方も、スタッフがサポートします。
• 仕事内容はどのようなものですか？
• アパートやオフィスの共用部清掃、ごみ回収、トイレ掃除、施設の床掃除など多岐にわたります。
• 清掃作業が苦手な場合はどうすればいいですか？
• 一人ひとりの得意・不得意を考慮し、現場や作業内容を調整します。パソコン作業やデータ入力など、他の業務も相談可能です。
• 工賃はどれくらいですか？
• 平均的な工賃はB型事業所で月額1万円前後、A型で7万円前後ですが、地域や事業所により異なります。

A型・B型清掃作業所の比較ポイント – 工賃や仕事内容を比較しわかりやすく整理

A型とB型の違いをわかりやすくまとめました。

種類	雇用契約	主な仕事内容	平均工賃	利用対象
A型	あり	清掃、事務、軽作業	約7万円/月	比較的安定した勤務が可能な方
B型	なし	清掃、内職、パソコン作業	約1万円/月	体調や障害特性に配慮が必要な方

• A型は雇用契約あり、週20時間以上勤務できる方が多く利用しています。
• B型は自分のペースで働けるため、生活リズムに不安がある方にもおすすめです。

公的データと信頼性の高い統計情報 – 厚生労働省などの公的なデータを活用し正確な情報を掲載

清掃員や就労支援サービスの現状を、最新の公的データからご紹介します。

• 全国の就労継続支援B型事業所は増加傾向にあり、清掃業務の受託も拡大しています。
• ある統計によれば、清掃業務は就労支援の中でも安定したニーズがあり、利用者の社会参加や自立支援に役立っています。
• 工賃は年々改善が進んでおり、地域や企業との連携によってさらなる向上が期待されています。

このように、就労支援清掃は利用者の多様なニーズに応える柔軟なサービス体制と、信頼性の高いサポートが特徴です。

事業所概要

事業所名・・・EDEI(就労継続支援A型)
所在地・・・〒471-0034　愛知県豊田市小坂本町4丁目6-7 エクセレント2014 1階
電話番号・・・0565-41-7505

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